Service

長栄のサービス

長栄のロゴがディスプレイされたオフィス

長栄は、外国人を受け入れる学校様や企業様に代わり、住宅探しから入居手続き、入居中のトラブル対応、さらに退去時のフォローまでいたします。

生活面での様々な困りごとの対応は、時間やコストがかかります。
長栄が窓口となり、一括して生活面での様々な困り事、 面倒な手続き等のサポートをいたします。

外国人留学生たちが談笑する様子

長栄は賃貸マンションの管理を
オーナー様から任されている管理会社です

長栄なら、弊社管理物件約26,000戸からお部屋をお探しいたします。
また、来日前からWeb上でご案内ができるので、学業や 就労に支障なく安心して、日本の生活をスタートしていただくことができます。

さらに、管理会社なら過去の事例を交えたプレゼンテーション型式での注意事項の説明会も行っており、日本のルールやマナーを学んでいただき、知 らないことが原因の入居中のトラブルを回避できるようなサポートも行っています。

管理会社だからお部屋探しや、ライフライン手続きにも柔軟に対応でき、契約時のサポートから、入居中の困りごと、さらに退去時の手続きや引っ越しまでフォローいたします。

入居前

  • 来日前にお部屋探し

    家と虫眼鏡のイラスト

    長栄管理物件約26,000戸からお部屋をお探しいたします。来日前でもWeb上でご案内ができるので、留学生、社会人の方も安心です。さらに、契約まで長栄がお手伝いします。

  • 入居前に説明会

    男女のスタッフのイラスト

    過去の事例を交えたプレゼンテーションによる注意事項のご説明を行います。(中国語・英 語)

  • 契約時の通訳・翻訳

    契約書のイラスト

    契約書のサイン、重要事項説明などの大切なお手続きの場面で通訳致します。

  • 家具家電の手配

    ソファと照明のイラスト

    当面必要な生活道具のレンタルも当社で行っております。1ヶ月間からご利用いただけます。

  • インターネット申し込みをサポート

    ノートPCのイラスト

    インターネットのお申し込み手続きをお手伝いします。サポート窓口もございます。 また、来日前に長栄が契約手続きをいたします。

  • ライフライン開栓手続きのサポート

    電球とガス台のイラスト

    ガスや電気の開栓手続き方法や連絡先をお教えします。 また、来日前に長栄が契約手続きを致します。

  • 来日前に携帯の契約ができる

    スマホを操作しているイラスト

    来日する前に携帯の契約が可能です。 来日してから手続きに時間をとられることもなくなります。

  • 初期費用の支払いが来日前にできる

    各支払いサービスのイラスト

    初期費用の支払いが来日前にもできて便利です。

  • WeChat / FaceTimeでご相談

    WeChatとFacetimeのロゴ

    WeChat / FaceTimeでご相談のご連絡も可能です。

入居中

  • トラブル随時受付

    受話器のイラスト

    入居中の様々なトラブルやお困り事など、随時受付可能です。夜間も緊急対応あり。

    ※365日24時間コールセンターが対応しています(日本語のみ) メールやWeChatでのサポートも対応

  • 多言語対応・SNS対応

    女性がスマホを操作する様子

    ご相談は、日本語以外英語、中国語が話せるスタッフが在籍しています。 電話・メールの他、SNSでも入居者と連絡しています。お好みの方法でサポートします。

  • 入居者限定イベント開催

    パーティクラッカーのイラスト

    入居者対象の抽選イベントや、夏祭り企画を開催しています。
    例えば、ラーメン試食券の抽選や水族館、夏祭り招待企画など、入居者様が楽しめるイベント を毎年複数回開催しています。

退去時

  • ライフラインの閉栓手続きのサポート

    電球とガス台のイラスト

    ガス・電気のライフラインの閉栓手続きをサポート致します。

  • 退去時のお困り事をフォロー

    PCの前でスタッフが対応するイラスト

    退去時の分からない事や困った事についてご相談ください。 英語、中国語が話せるスタッフが相談を承り、適切にフォロー致します。

  • 退去時のゴミ処理のお手伝い

    トラックのイラスト

    退去の際に出る不用品やゴミ処理についてもお任せください

さらに長栄は、人気の留学生イベントが盛りだくさんです

長栄では外国人留学生の方が日本で楽しく生活できるように、様々な留学生イベントを企画開催しています。
日本での生活を楽しく快適に過ごせるよう、また新しい仲間づくりやコミュニティの一助になればという思いで定期的に交流の場を設けています。

  • 夏祭りでの集合写真

    夏祭り外国人入居者グループ

  • ボーリング大会での集合写真

    ボーリング大会集合写真

  • クリスマスケーキ教室での集合写真

    クリスマスケーキ教室